Железнодорожные вокзалы на станциях Колодезная, Давыдовка, Митрофановка (Воронежская область) и Никольское (Тамбовская область) оборудовали автоматизированной системой удаленного управления. Она позволяет осуществлять круглосуточное видеонаблюдение, контроль за входными группами, пожарной безопасностью и оптимальным температурным режимом внутри помещения.
Мониторинг и управление основными процессами осуществляется из диспетчерского центра. Диспетчер может дистанционно корректировать режим освещения, оперативно выносить изменения расписания движения поездов на информационное табло, транслировать звуковые объявления, а также оказывать пассажирам необходимую консультацию с помощью аудиосвязи.
Автоматизированная система удаленного управления внедряется преимущественно на малодеятельных вокзалах, где отсутствует дежурный персонал. На Юго-Восточной железной дороге ее установка началась в 2023 году: такой сервис стал доступен на остановочном пункте «Западный поселок» и станции Семилуки (Воронежская область). В следующем году аналогичные системы планируется внедрить еще на 7 вокзалах магистрали.