
Услуга «Грузовой экспресс» пользуется особой популярностью у производителей сельско-хозяйственной продукции. В частности, с ее помощью можно отправлять зерно в порты Азово-Черноморского бассейна грузовыми составами по специально составленному и согласованному с клиентом расписанию.
На дороге активно развиваются контейнерные перевозки: в 2024 году на станциях магистрали погрузили и отправили 2,17 млн тонн грузов в контейнерах. Разработано 70 направлений, среди которых – Забайкалье, Дальний Восток, Казахстан, а также в Азово-Черноморские и Северо-Западные порты России. Клиентам доступна услуга по формированию и отправлению по расписанию контейнерных поездов.
Основной платформой для оформления документов на грузоперевозки является автоматизированная система ЭТРАН (Электронная транспортная накладная). Функционал данной системы позволяет осуществлять полный цикл предоставления услуги по перевозке груза.
На ЮВЖД функционирует Центр продажи услуг, обслуживающий клиентов магистрали в формате «одного окна». Здесь можно заказать комплексный расчет стоимости перевозки, взять в аренду подвижной состав, заключить договор, получить все необходимые консультации и многое другое.
Всего на Юго-Восточной железной дороге функционирует более 50 различных сервисов для грузоотправителей.